CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 08 mai 2026

Article 1 – Identification du vendeur

La boutique en ligne www.lemondedekistune.com est exploitée par :

Raison sociale : Le Monde de Kitsune
Gérant : Denis Martins
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 88406272000013
Siège social : Cébazat, France
Adresse e-mail : contact@lemondedekistune.com
Téléphone : 07 85 59 70 17

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes de produits (bracelets énergétiques, bijoux, accessoires spirituels) et de services (soins Reiki à distance ou en présentiel, guides numériques) réalisées via le site www.lemondedekistune.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits et services

Les produits proposés sont des créations artisanales faites à la main, composées de pierres naturelles et de matériaux sélectionnés avec soin. Chaque bracelet est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos.

Les soins Reiki sont des accompagnements énergétiques à vocation de bien-être. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical et ne se substituent pas à un suivi médical professionnel.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le vendeur est auto-entrepreneur non assujetti à la TVA (article 293 B du CGI) ; aucune TVA n'est donc applicable.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée à la réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse indiquée par l'acheteur.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock épuisé, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude. L'acheteur sera remboursé intégralement dans ce cas.

Article 6 – Paiement

Les paiements sont acceptés via les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Wix Payments
PayPal

La transaction est sécurisée par chiffrement SSL. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision par e-mail à contact@lemondedekistune.com avant l'expiration du délai.

Exceptions au droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation) :

Biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
Contenus numériques fournis sur un support immatériel (guides PDF) dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur
Services pleinement exécutés avec l'accord du consommateur (soins Reiki réalisés)

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Article 8 – Garanties légales

L'acheteur bénéficie des garanties légales suivantes :

Garantie de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison
Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

Les soins énergétiques et pratiques de lithothérapie proposés relèvent du domaine du bien-être. Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, l'acheteur peut contacter le vendeur à contact@lemondedekistune.com pour tenter une résolution amiable.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur peut recourir gratuitement à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.